壹、前言
貳、執行計畫
一、推行內容
二、推行方式
三、進行階段
階段１：簡介說明
階段２：初步評鑑與品質管理系統訓練
階段３：推動計畫
階段４：品質系統書面化
階段５：實施品質管理系統
階段６：系統稽核與矯正措施
階段７：管理審查與持續改進
階段８：準備就緒申請國際驗證機構之評鑑獲頒證書

附件1: 品質管理系統(QMS)詮釋
附件2: ISO9001:2015改版須知


(案 例 )壹、前 言
ISO國際標準化組織 (International Organization For Standardization) 凝聚各國共識，自1987年公佈ISO 9000系列品質管理標準以來，陸續升級改版引領企業各界紛紛採用此標準以提高產品及服務之品質並且強化客戶滿意與信賴感。國內廠商接軌全世界，不僅外銷出口產品其品質管理系統通過ISO 9000品質認證，服務業，工程界甚至醫院大學院校及政府機關亦相繼實施ISO9000以追求客戶滿意為現代經營管理上的標竿及競爭力之當務之急。
ISO9001:2015為現行最新版的國際品質管理系統標準。各界如何因應此一標準，運用Plan-Do-Check-Action戴明循環流程導向以及以風險為本之思考，可使企業界定各個流程，並提供支援資源以及落實營運，達成目標與績效改善。
面對此一處境持續精進，除取得驗證榮譽之外更藉此導入各項變革，創新突破追求卓越。
UTEX計畫書將提供 貴公司制定符合ISO9001:2015國際標準之品質管理系統，並有效實施管制以及稽查、矯正，並透過管理階層之審查及領導目標設立與檢討而帶動持續改善.融入應用品質管理七大原則也就是---以顧客為尊，以領導為方，以投入為榮，以流程為導，以事實為證，以改善為力，以協力為益等七大原則。這些品質原理之精髓，運用之妙必有助於企業受益。


(案 例 )貳、執行計畫
一、推行內容：
1.建立組織全員國際品質管理系統之共識理念。
2.實施企業內人員針對ISO9001:2015系列品質管理系統詮釋 。
3.檢討現行系統之落差，及建立符合ISO9001:2015之品質管理系統。
4.協助建立整編符合ISO9001:2015文件體系(文件:作業流程、表單、記錄等文件化資訊)。
5.加強內部稽核，查核流程系統之缺失，促進矯正措施，發起管理系統流程改進機會並彙總向管理審查會議提報。
6.建立管理審查會議機制，強化目標管理以及經營階層之領導力並且強化企業持續改善之動能。
7.協助通過ISO9001:2015國際品質管理系統之驗證取得證書。

ISO 9001： 2015 國際品質管理系統改版須知

U-goodland Training Note
12/30/2016 中文版教材

(案 例 )
ISO9001：2015 改版主題
主題一：新版術(用)語之差異
主題二：新結構，術(用)語，及觀念澄清
主題三：條文詮釋
主題四：組織處境，議題，風險與機會
主題五：領導力之應用與稽核及管審
主題六：文件化資訊與組織之知識
主題七：轉版驗證與準備就緒

(案 例 )
1.1.3 ISO14001：2015改版須知
ISO14001：2015改版與 ISO14001：2014版比較表
ISO14001：2015 clause 條款
ISO14001：2004 版 Comments 評註要點

4.Context of the organization組織處境
4.1 Understanding the organization and its context
The organization shall determine external and internal issues that are relevant to its purpose and that affect its ability to achieve the intended outcomes of its environmental management system. Such issues shall include environmental conditions being affected by or capable of affecting the organization.

4.1 瞭解組織及其處境
組織決定外部與內部議題攸關其宗旨以及影響其環境管理系統達成期望結果的能力.該議題應包括會影響與可影響組織的環境情況。


No equivalent clause
無此對等條款

通常組織針對此條款可制定願景及使命的聲明；再把這些聲明申述在長期策略方向與計畫中然後再導出3-5年企業發展計畫並有逐年標的與目標佐證。至於中小企業組織可能沒有陳明與書面或存在業主心中或可能沒有。

許多組織很少連結於策略方向，然而最少可與新技術及設備或設施有所連結議題可包關聯如下：．法規(國家環保局，省市環境保護與地方法規)
．當地/比鄰的生態系統
．鄰舍干擾問題
．地主產權問題
．租用或合租問題

4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties The organization shall determine：

a) the interested parties that are relevant to the environmental management system;
b) the relevant needs and expectations (i.e. requirements) of these interested parties;
c) which of these needs and expectations become its compliance obligations.

4.2了解各權益方的需要與期望組織應了解：
a) 與環境管理系統相關的各權益方;
b) 這些權益方的相關需要與期望(如要求);
c) 那些需要與期望成為其遵循義務.

以下節略

No equivalent clause
無此對等條款

組織的各權益方包括：
業主(們)-個人， 投資公司，股份持有者，股東、鄰舍、員工、執法者(國家環保局，省市環境保護與地方法規)、顧客、供應商、公會、省市與當地企業社團、競爭者